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 Las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se han convertido
en otro escenario posible desde el que se puede estar "virtualmente
activo."Desde el punto de vista comunicativo, facilitan el intercambio de
roles, estimulan la interactividad, la multimedialidad y el desarrollo de
soportes e instrumentos tecnológicos, diseñados no solo para el uso de
profesionales, por lo que cada vez crecen más las posibilidades de
consumir y realizar productos comunicativos, sin que medie una
especialización al respecto.
A los teóricos e ideólogos de la comunicación les ha
preocupado durante años la falta de retroalimentación inmediata en los
procesos de comunicación masiva. La práctica social demostró que la
retroalimentación existía, de una manera o de otra, pero la mayoría de las
veces de manera diferida. Las nuevas tecnologías han incluido variantes de
interactividad que facilitan ese retorno comunicativo, incluso en tiempo
real, como sucede con los correos electrónicos, la personalización de los
servicios web, los foros, los chat, la telefonía celular, las encuestas
digitales, etc.
¿Herramienta, soporte, medio de comunicación, fuente de
conocimiento, bolsa laboral, arma de combate, inversión, alternativa,
entretenimiento? Tal vez todas estas son funciones posibles que ahora
pueden encontrarse en un mismo espacio. La utilidad de las nuevas
tecnologías para el desarrollo es incuestionable, por ello se aspira a que
sean más accesibles. En los pronósticos de futuro constituye un aspecto
crucial la definición de políticas que garanticen el empleo adecuado de
las TIC como parte de las estrategias de desarrollo económico, social y
político, junto a la necesidad de potenciar la innovación tecnológica, en
un campo que constantemente evoluciona.
No todos llevan el mismo ritmo en esa carrera acelerada
que han impuesto las tecnologías. Pesa mucho el subdesarrollo de las
naciones del Sur, que han quedado a la saga, mientras los que primero
llegaron se reparten el ciberespacio a imagen y semejanza de lo que
hicieron con el planeta. Para los países pobres que no cuentan con
modernos sistemas de comunicación públicos al servicio de la mayoría de
sus ciudadanos, la comunicación mass mediática es de retorno lento y
alcance limitado. En el mejor de los casos, la retroalimentación es
recibida de manera indirecta (por el comportamiento social) o directa
(llamadas, encuestas, etc). Esto sin considerar un porciento alto de la
población que no se incluye en las muestras para estudios sobre los
medios.
A las culturas ya saqueadas y colonizadas, se les ha
reforzado la condena y a las identidades dominantes se les ha entregado
otro escenario para validar sus símbolos, su lengua, su ideología. Es el
mismo abismo de siempre, rebautizado como la brecha digital.
Las conceptualizaciones sobre las TIC apuntan hacia un
"campo de convergencia resultado de la revolución científica y tecnológica
de la segunda mitad del siglo XX que permiten el tratamiento, la
conservación y el rápido intercambio de enormes volúmenes de información a
escala global." (Vidal, 2006) Comprende la integración de la computación,
la microelectrónica, la fotónica, los software, las interfases, las
telecomunicaciones, la técnica para el procesamiento de datos, el capital
humano, la información, la infraestructura tecnológica, los elementos de
política y regulaciones y los recursos financieros.
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A pesar de su
aplicación en todos los sectores, del crecimiento exponencial de las
inversiones en esta actividad a escala mundial, y la considerable
disminución de los costos, la informática no se visualiza
armónicamente como parte de las propuestas de desarrollo en la
mayoría de los países de Asia, África y América Latina, |
A pesar de su aplicación en todos los sectores, del
crecimiento exponencial de las inversiones en esta actividad a escala
mundial, y la considerable disminución de los costos, la informática no se
visualiza armónicamente como parte de las propuestas de desarrollo en la
mayoría de los países de Asia, África y América Latina, donde constituyen
un freno la educación-es mayor el número de analfabetos que el de
internautas-, la infraestructura, el acceso a los mercados, la
capacitación del capital humanos y la disponibilidad de recursos técnicos
y financieros. (Pérez: 2005:4)
Bajo esas condiciones emerge un nuevo modelo de
desarrollo, caracterizado por el uso intensivo de la información y un
valor creciente del conocimiento. Pero para muchos esto no representa
cambio alguno, porque la sociedad de la información es una promesa más,
una utopía muy distante de sus realidades. Los países más pobres, siguen
ocupando en este modelo tecnológico el rol más pasivo y no el de
protagonistas de políticas y estrategias que jerarquicen el derecho, no el
privilegio, a una vida con calidad.
Un camino para acortar la distancia dentro los procesos de
modernización es el establecimiento de políticas públicas coherentes –que
se preocupen y ocupen de preservar la identidad y la soberanía- que
valoren el uso de las telecomunicaciones como soporte de su desarrollo
socioeconómico y cuenten con las potencialidades de las nuevas
generaciones si son capacitadas adecuadamente. Así aminoran los efectos
del mercado, que dominan las corporaciones transnacionales o de la
transferencia de tecnología, que ata con más fuerza las economías del
Tercer Mundo a las del Primero. Esfuerzos que requieren de la integración
y cooperación regional y global para estimular programas a favor de las
naciones más rezagadas, del intercambio de experiencias y tecnologías
entre ellas y que articulen alternativas para la capacitación del capital
humano, que tiene que ser el factor fundamental de la sociedad de la
información o de cualquier otro proyecto de desarrollo social. Los medios
de comunicación constituyen tema de interés en ese contexto tecnológico.
Uno de los acápites de la Declaración de la sociedad civil
a la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información, aprobada en
Ginebra, el 8 de diciembre de 2003, plantea: "La radio y la televisión
siguen siendo los mecanismos más eficaces para suministrar información de
alta calidad, especialmente para los países en desarrollo. Los medios de
comunicación, en todas sus modalidades, pueden contribuir a la cohesión y
desarrollo social en la era digital. Los servicios públicos de radio y
televisión tienen que desempeñar la importante función de garantizar la
participación de todos en la sociedad de la información y la
comunicación." (Declaración de la sociedad civil a la Cumbre Mundial sobre
la Sociedad de la Información, publicada en www.rebelion.) Pero omite toda
referencia a la comunicación, con su connotación dialógica y su potencial
deliberativo y democratizador. (Colectivo de autores, 2005)
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La creación de
capacidades en las mujeres y los hombres para el manejo de las
tecnologías, no debe quedarse para luego, ni esperar a que esté
lista la infraestructura, porque puede ser muy tarde |
La creación de capacidades en las mujeres y los hombres
para el manejo de las tecnologías, no debe quedarse para luego, ni esperar
a que esté lista la infraestructura, porque puede ser muy tarde. Las TIC
son un desafío en términos de desarrollo y también en el ámbito
comunicativo, porque amplían y favorecen la interacción entre las
personas, los grupos y las comunidades, pero ante la avalancha de
información disponible, es preciso ejercitar otros recursos para decir y
ser atendidos al interactuar con la palabra, los sonidos y las imágenes.
El universo comunicacional actual no puede describirse sin
tener en cuenta el impacto de las tecnologías, desde el notable incremento
del volumen, multiplicidad, y velocidad de circulación de los mensajes, la
aparición de otros lenguajes como resultado de las posibilidades
combinatorias de las nuevas tecnologías, la ampliación de los circuitos o
redes de circulación, la aparición y conformación de gustos populares, la
redefinición de las relaciones de fuerza existentes entre los diversos
campos culturales de cada sociedad en particular y la constitución de
nuevas hegemonías en manos de grandes corporaciones que dominan totalmente
la propiedad de los medios de comunicación a escala mundial.
Las alternativas en comunicación pueden multiplicarse,
dialogar desde la red de redes y aprovechar las facilidades de uso que
ofrecen los nuevos recursos tecnológicos para que más personas ejerzan su
derecho, históricamente negado, de participar activamente en los procesos
comunicativos y en la vida social. Solo así la virtualidad también será
sinónimo de participación real.
Nota
Referencia bibliográfica
Heredero, L. y Ana María Roura (2005) La televisión
Comunitaria del Registro Local. Tesis de Licenciatura en Periodismo,
Facultad de Comunicación, Universidad de La Habana. La Habana.
Colectivo de autores (2005) "El Informe MacBride, 25 años
después. Contexto y contenido de un debate inacabado" monográfico de InCom-UAB,
Quaderns del CAC, No. 21, Barcelona, disponible en
www.portalcomunicacion.com
Pérez, S. (2005) Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones: una mirada al Tercer Mundo. Editora Política, La Habana.
Vidal, J. (Ed.) (1979): Alternativas populares a las
comunicaciones de masas. CIS. Madrid
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