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Parte 1 / 3
El espacio se
construye, se aprende construyendo, se aprende estudiando
Resumen
 En la sociedad actual, se preconiza la necesidad de que
todas las personas adquieran y desarrollen habilidades y actitudes para la
solución de problemas, la toma de decisiones y el aprendizaje autónomo
para toda la vida. Con esté articulo de revisión pretendemos introducir
cómo se pueden relacionar la Alfabetización Informacional y la Web 2.0,
aplicando la educación en redes. Se revisaron en diferentes bases de datos
los planteamientos más recientes sobre su aplicación, lo cual permitió
comprender que se debe conocer y saber aprovechar estos recursos, para
beneficiar la gestión de conocimientos y la gestión de calidad,
promoviendo la inteligencia colectiva y la colaboración e integrándolas al
programa de aprendizaje de competencias informacionales que proyecta
Infomed.
La revolución
informática
Aún se carece de una conciencia plena sobre la importancia
del uso de la información para alcanzar un alto nivel profesional. Al
momento de emprender las acciones para consultar la información necesaria,
muchas veces faltan las fuerzas y la voluntad que se requiere, aunque es
oportuno señalar y justo reconocer que, también la insuficiencia de medios
tecnológicos y de capacitación, así como la distancia y la falta de
tiempo, en ocasiones, se convierten en formidables barreras para la
utilización de los diferentes productos y servicios de información
existentes. 1
Al comienzo del siglo XXI el mundo experimenta una
revolución semejante o mayor a la industrial. Está dando paso a un nuevo
tipo de organización social—del trabajo, los intercambios, la experiencia
y las formas de vida y poder—que se sustenta sobre la utilización cada vez
más intensa del conocimiento y las tecnologías. La globalización comprende
no sólo el movimiento transnacional de bienes y servicios sino que,
además, de personas, inversiones, ideas, valores y tecnologías más allá de
las fronteras de los países. 2
El desarrollo sustentable define el desarrollo que mejora
la atención de la salud, la educación y el bienestar social.
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En la sociedad
actual, se preconiza la necesidad de que todas las personas
adquieran y desarrollen habilidades y actitudes para la solución de
problemas, la toma de decisiones y el aprendizaje autónomo para toda
la vida |
En la sociedad actual, se preconiza la necesidad de que
todas las personas adquieran y desarrollen habilidades y actitudes para la
solución de problemas, la toma de decisiones y el aprendizaje autónomo
para toda la vida. La filosofía de la construcción de esta sociedad es el
aprendizaje permanente, el "aprender a aprender" y se ha puesto de
manifiesto que solo es posible este aprendizaje autónomo y consciente por
medio de disposición de las habilidades necesarias para identificar las
necesidades de información y cómo usar esta información de manera efectiva
sin importar el formato en que esta se encuentre. Interactuar de manera
efectiva con la información facilita crear, organizar y procesar
información a fin de crear un nuevo conocimiento; ayuda a afrontar con
eficacia la toma de decisiones, la solución de problemas o la
investigación. 3
Con esté articulo de revisión pretendemos introducir cómo
se pueden relacionar la Alfabetización Informacional y la Web 2.0, de
manera positiva, aplicando la educación en redes, proporcionando no sólo
experiencias más interactivas, sino también más enriquecedoras para
alumnos y profesores. Tomamos como posibles fuentes de información: bases
de datos bibliográficos, publicaciones seriadas de instituciones
nacionales e internacionales dedicadas a las tecnologías de la información
y las comunicaciones, educativas y blogs temáticos. Se efectuaron
búsquedas para identificar estudios, realizados entre 2000 y 2007, sobre
la sociedad de la información, el desarrollo de la web 2.0, la integración
de los sistemas de gestión de contenidos a la educación en redes y la
alfabetización informacional.
Las búsquedas se hicieron en español e inglés en las bases
de datos bibliográficas siguientes, disponibles en Internet: PubMed,
Hinary, Cumed, Ebsco, Edutec, Scielo y Ciberalia. Los buscadores
utilizados fueron: Google, Technorati, Del.icio.us, BVS, Elgg, Blogger y
la enciclopedia wikipedia.
En las búsquedas se utilizaron los términos o palabras
clave siguientes:
a. "web 2.0, aprendizaje"
b. "alfabetización informacional"
c. "educación a distancia"
d. "alfabetización informacional, educación a
distancia"
El motor de búsqueda que nos funcionó mejor fue Google y
después Technorati y la revista científica que más aportó fue Acimed.
La información en el
campo de la salud
La información en ciencias de la salud es un recurso
esencial, no sólo para realizar una investigación de avanzada, donde suele
ubicársele, sino para prestar una asistencia médica de calidad, para
impartir una docencia actualizada, para dirigir, porque ninguna actividad
de la sociedad moderna puede realizarse sin información.
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"Pobreza de información" es un término, que algunos
analistas utilizan para describir no sólo la brecha en el acceso a las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs), sino también a
la existente en el acceso a los servicios de información y a la
conciencia de como estos servicios y el conocimiento pueden
emplearse |
"Pobreza de información" es un término, que algunos
analistas utilizan para describir no sólo la brecha en el acceso a las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs), sino también a
la existente en el acceso a los servicios de información y a la conciencia
de como estos servicios y el conocimiento pueden emplearse.
4
Las innovaciones tecnológicas que están dando paso a la
nueva Sociedad de la Información y el Conocimiento pueden mejorar los
procesos educativos, productivos, gerenciales, científicos y tecnológicos,
así como la posibilidad de incorporar capacidades para el dominio de las
TICs, que contribuyan al desarrollo de los recursos humanos o capital
humano como única vía o alternativa económica para alcanzar un verdadero
desarrollo sostenible y además, de una cultura informativa o
alfabetización en información. 5 A estos ámbitos formativos, habremos de
añadir el cultivo y desarrollo de actitudes y valores que otorguen sentido
y significado moral, ideológico y político a las acciones desarrolladas
con la tecnología. 6
Diversos teóricos e investigadores han establecido que la
sociedad de la información se basa en un caudal sin precedentes de
información, de avances científicos y revoluciones tecnológicas, de
recursos humanos especializados en ramas y sectores cada vez más
específicos donde precisamente la información se convierte en fuente
fundamental de productividad y poder. Uno de los pilares fundamentales de
esta sociedad de la información es el capital humano, los trabajadores
calificados, aquellos que son capaces de generar valor para sus
organizaciones. Por tanto, el aprendizaje continuo y renovado constituye
el motor impulsor de este tipo de sociedad a la que también se le llama
sociedad del aprendizaje. 7
Según Malhotra,8 la gestión del conocimiento es la
combinación de sinergias entre datos, información, sistemas de
información, así como de la capacidad creativa e innovadora de los seres
humanos; esta es una visión estratégica que considera la sinergia entre lo
tecnológico y lo humano.
La gestión del conocimiento está asociada al manejo del
capital humano para obtener el máximo provecho en favor de los objetivos
decisivos de una organización, "es el proceso mediante el cual una
organización usa su inteligencia colectiva para lograr sus metas
estratégicas".9
Por eso, hoy, al enfrentarnos a esta explosión en las vías
de acceso electrónico a la información es necesario no sólo reducir los
tiempos de acceso y localización de las fuentes de información sino lograr
nuevas formas de diseño, generación y diseminación, tanto de los productos
como de los servicios, que respondan a las necesidades de los
profesionales de la salud, que les posibiliten y motiven a interactuar con
un enfoque de redes verdaderamente humano.
La inteligencia colectiva es una forma de inteligencia
distribuida universalmente, mejorada de forma constante, coordinada en
tiempo real y que da lugar a la movilización efectiva de las habilidades.
10
La dinámica de desarrollo de la propia ciencia viene
generando cambios importantes en el modo de producción del conocimiento en
lo que se refiere a sus objetos, a sus enfoques conceptuales y
metodológicos, a la manera como se establecen las agendas de
investigación, a los "locus" de producción del conocimiento, que de
instituciones cerradas pasan a ser principalmente representados por redes
de colaboración flexibles entre instituciones de diversos tipos, con
importantes implicaciones para las relaciones entre investigación y toma
de decisiones en políticas de salud. 11
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La toma de
decisiones es en sí mismo un proceso de aprendizaje. Elegir qué
aprender y el significado de la información que recibimos se ve
desde la óptica de una realidad cambiante |
La toma de decisiones es en sí mismo un proceso de
aprendizaje. Elegir qué aprender y el significado de la información que
recibimos se ve desde la óptica de una realidad cambiante. Una respuesta
correcta hoy, puede no serlo mañana debido a las alteraciones producidas
en el "clima" informativo en que se enmarca la decisión.
12
Las tecnologías de información y comunicación son la base
de un nuevo tipo de relaciones hasta ahora escasamente desarrolladas; las
relaciones de red. 2
Las redes sociales constituyen un espacio de diálogo y
coordinación mediante el cual se vinculan organizaciones sociales e
instituciones en función de un objetivo común y sobre la base de normas y
valores compartidos. Pueden definirse también como un conjunto de personas
que representan a organizaciones e instituciones, que establecen
relaciones y producen intercambios de manera continua, con el fin de
alcanzar metas comunes en forma efectiva y eficiente; crean sentido de
pertenencia, socializan conocimientos, experiencias y conocimientos.13
Las redes sociales en Internet, o lo que llaman también
software social, lo está invadiendo todo.14 La producción de conocimientos
en red, y las interconexiones sin tiempo ni espacio que se establecen
entre los analistas simbólicos, son efectivamente un rasgo central de la
sociedad de la información. 2 Por esta razón, desde 1992, el Ministerio de
Salud Pública en Cuba, ha trabajado en la introducción de las redes
telemáticas dentro del Sistema Nacional de Salud como una estrategia para
ponerlas al servicio de la preparación de los recursos humanos y de su
acceso a la información actualizada y pertinente. Infomed, como red
telemática de salud, se extendió desde sus inicios a todas las provincias
del país, a pesar de disponer de recursos materiales limitados, con un
enfoque que dio prioridad a la creación de la capacidad nacional para la
apropiación de estas tecnologías y a su disponibilidad en espacios
sociales tales como bibliotecas, laboratorios y puntos de presencia. Esta
estrategia se ha fortalecido con la decisión del gobierno de extender los
servicios a todos los policlínicos del país al dotarlos con una biblioteca
informatizada y conectada a la red. 10
En el ámbito de la salud, las personas deben tener la
oportunidad de comunicar sus necesidades y sentimientos en lugar de ser
simplemente receptores de información. Algunas de las barreras más
frecuentes para acceder a la información por parte de los trabajadores de
la salud son: falta de acceso, falta de conocimiento de que están
disponibles, irrelevancia de la información disponible, falta de tiempo o
de incentivos para acceder a la información y no tener las habilidades
para interpretarla. 15
La estrategia de Infomed incluyó la creación de productos
y servicios alineados con el nuevo modelo de acceso a la información que
comenzaba a mostrar Internet. Así se desarrollaron proyectos para
garantizar la disponibilidad de recursos de la información, cursos y
espacios de interacción que posibilitaran la educación continuada, la
autopreparación de los profesionales de la salud y la comunicación, entre
ellos y sus instituciones, con colegas e instituciones de otros sectores y
países. 10
Transformar el conocimiento científico en práctica y
acciones es uno de los cuatro componentes de la estrategia global de gestión de
conocimientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), además de
acceder a información científica y técnica en salud, compartir y aplicar
el conocimiento generado de la experiencia en los diferentes países; por
lo que la Organización Panamericana de la Salud (OPS), desarrolla el área
de gestión de información y conocimiento orientando sus estrategias,
programas y acciones de cooperación técnica como autoridad y fuente de
información de calidad en salud pública, privilegiando el trabajo en red.
16
La alfabetización en información, aunque muestre una
significativa interrelación con las habilidades para el manejo de las
tecnologías de la información, es un área distinta y más amplia de
competencia. Enfatiza el contenido, la comunicación, el análisis, la
búsqueda, evaluación y uso de la información. Aunque las tecnologías de la
información son un medio necesario que complementa la actividad
intelectual de la alfabetización en información, su centro de atención es
diferente. 17
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Las nuevas aplicaciones y técnicas para usar las ventajas
que ofrece la generación Web 2.0 propicia el
desarrollo de capacidades y competencias hasta ahora poco
frecuentes: colaboración, equipos de trabajo, conocimiento abierto,
desarrollando un nuevo concepto de aprendizaje y enseñanza |
A partir del año 2001, se identificó la importancia
estratégica de universalizar el acceso a la red para acceder a la
información y dinamizar la gestión del conocimiento en el sistema de salud
cubano. En este contexto, se propone el desarrollo de un "Programa para el
fortalecimiento del Sistema de Información Científico-Técnica del Sistema
Nacional de Salud Pública de Cuba" que responda a las prioridades de la
salud en las nuevas circunstancias, decidiéndose la ejecución del programa
de informatización de las bibliotecas de los 444 policlínicos del país,
que extiende aún más, el número de usuarios potenciales del sistema
nacional de información con posibilidades reales de acceso a estos
recursos con el auxilio de los medios computacionales y las redes.
18
Si consideramos que los actuales retos de Cuba en materia
de gestión del conocimiento en salud son: la adquisición e introducción de
las nuevas TICs, la capacitación de los recursos humanos para su
aplicación eficiente, el acceso y conectividad a la red de Infomed
alcanzando todas las instituciones de salud y el más importante y difícil
de lograr, que la red se convierta en un verdadero espacio virtual para la
interacción y el desarrollo de nuevos conocimientos y valores,
4
comprenderemos entonces que desarrollar un programa de alfabetización informacional será el punto de partida para vencer esos retos.
Las nuevas aplicaciones y técnicas para usar las ventajas
que ofrece la generación web 2.0 propicia el desarrollo de capacidades y
competencias hasta ahora poco frecuentes: colaboración, equipos de
trabajo, conocimiento abierto, desarrollando un nuevo concepto de
aprendizaje y enseñanza; 12 el cambio abarca la forma y el contenido, han
cambiado los espacios educativos, más que hablar de formación a distancia
se propone hablar de espacios de formación continuada que hacen uso
efectivo de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
19
Los usuarios, por su parte, están incorporándose a una
fase de desarrollo de estos recursos en los que se les exige un mayor
conocimiento en el uso de fuentes de información, mayor adiestramiento en
el uso de herramientas de búsqueda, en la lectura, la escritura y otras
habilidades elementales y una capacidad de análisis y sistematización que
le permita seleccionar lo mas cercano a sus interrogantes y necesidades.
20,21
Bibliografía
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