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Hacia
una nueva concepción del mercado: valores y principios en el desarrollo
sustentable
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Desarrollo humano sustentable |
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Parte
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Plan de Negocios
Cada
tres años COMAL desarrolla un plan de negocios para guiar su desempeño en
las áreas de comercialización, capacitación y el fortalecimiento
institucional de la red. En el caso de la Red COMAL el plan de negocios se
hace por medio de un análisis de los logros y dificultades en el periodo
anterior, insumos financieros, retroalimentación desde las organizaciones
bases, proyecciones para el futuro. Todo el equipo técnico y la junta
directiva nacional, consistiendo en representantes de las organizaciones de
base, participan en el desarrollo del plan.
Como toda empresa, una de las mayores presiones que tiene la
red es lograr su punto de equilibrio financiero y llegar a tener ganancias a
todo nivel - al nivel de las tiendas comunitarias, las unidades regionales
de mayoreo y la empresa comercializadora (ECOCOMAL) en su totalidad. Con la
creación de la Escuela de Economía Solidaria (ECOSOL), existen también metas
para la autosostenibilidad del trabajo de capacitación y formación. El
propósito de un plan de negocios va un paso más allá del cumplimiento de
programas como parte del "marco lógico" y el responder por los gastos e
inversiones en forma transparente. El plan de negocios necesariamente
contempla lo anterior pero busca la sustentabilidad financiera en base a su
propia gestión.
Sin embargo, la Red COMAL no pretende ser una empresa
convencional y un desafío central ha sido el cómo incorporar las
convicciones y aspiraciones de las bases en una herramienta como es el plan
de negocios. Con una misión que abarca aspectos sociales como el
fortalecimiento de la unidad de las organizaciones afiliadas y el desarrollo
de relaciones justas de comercialización, es necesario que un plan de
negocios refleje las aspiraciones no-cuantitativas y que el enfoque siga
siendo los seres humanos, la prioridad afirmada en los valores. Por lo
tanto, las metas y líneas de acción de la red no se establecen solamente por
estudios de factibilidad financiera, sino por un análisis continuo de la
capacidad de responder a la realidad de una población que vuelve a ser más
vulnerable en el actual contexto de la globalización.
En contraste a la teoría de la liberalización basada en la
libre competencia entre las grandes industrias a nivel mundial, la
especialización de ciertos productos enfocados en el mercado ("market-oriented")
y la última autoridad de las reglas de la oferta y la demanda, existen otros
planteamientos agro-económicos. Los valores de la Red COMAL encuentran ecó
en el marco teórico de la "multi-funcionalidad:" de la producción agrícola a
pequeña escala. Agro-economistas y expertos en agricultura que abogan por la
multi-funcionalidad señalan la necesidad de ver la agricultura como un
proceso integral que incluye la diversificación en la producción, la
seguridad alimentaria, la calidad e intensividad laboral, el uso de recursos
naturales, el uso de insumos, la preservación de comunidades y la protección
de la naturaleza. La eficiencia se mide no solamente por medio de
rendimientos, sino por la capacidad de la agricultura de cumplir con
funciones que contribuyen al bienestar de la comunidad en forma integral. Se
valorizan aspectos sociales y ambientales y sistemas de producción y
comercialización que buscan la sostenibilidad en adición a los aspectos de
calidad, eficiencia y rendimiento.
El plan actual de la Red COMAL reafirma su apuesta al
"producto campesino" y la transformación agroindustrial de tales productos
para el consumo nacional como primer paso. Reconoce la importancia de mayor
capacitación y el desarrollo de sistemas gerenciales para asegurar que el
crecimiento humano siga, no solamente para lograr la capacidad competitiva
de la empresa sino para desarrollar capacidad humana. Esta capacidad humana
ha sido subutilizada en los esquemas tradicionales en Honduras, lo que se ha
manifestado en las marcadas divisiones sociales entre la población con
educación formal y la población que lucha por medio del conocimiento
empírico.
Transformación y Transmisión
Una parte importante del proceso de la comercialización
comunitaria ha sido la capacitación sobre organización, administración y
mercadeo que la red provee a sus afiliados por medio de un sistema de
"animadores comunitarios" locales que trabajan en conjunto con el equipo
técnico. Con la evolución de la red, actualmente existe una serie de logros
y dificultades y hasta fracasos que merecen comprensión, interpretación y
transformación para poder avanzar según los objetivos establecidos. La
experiencia adquirida de COMAL hace posible y necesario una revisión crítica
del proceso, de las lecciones aprendidas y de la misma práctica formativa.
Para este fin, el programa de capacitación que ha sido un
pilar de la red ha evolucionado en la "Escuela de Economía Solidaria" (ECOSOL)
que servirá de laboratorio de la misma experiencia de la comercialización
comunitaria y buscará formas de actualizar el tipo de capacitación necesaria
para enfrentar los desafíos actuales. Esto no significa, sin embargo, el
abandono de los valores establecidos en búsqueda de algo nuevo. Más bien,
presenta la oportunidad de volver a los mismos valores determinados para la
acción comercial y proyectar su aplicación en la ECOSOL. Al diseñar la
propuesta técnica de la ECOSOL, el equipo definió su trabajo en relación a
los valores fundamentales. La ECOSOL tiene la capacidad de proveer servicios
a sus afiliados y a la vez entrar en la oferta de servicios a clientes de
organizaciones e instituciones en la región; por lo tanto, el ejercicio
permite proyectar propósitos e impactos en lugar de conformarse a la
tendencia peligrosa de responder a las demandas al interior y desde afuera,
tendencia que puede desviar el esfuerzo y crear dispersión. La afirmación de
los valores se concretizará en la ECOSOL en la siguiente forma:
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Principios
fundamentales de la Red COMAL |
Aplicación al trabajo de
capacitación en la
Escuela de Economía Solidaria (ECOSOL) |
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Valoramos el trabajo y la participación más que el
capital. |
Nuestras empresas sociales tienen que generar
trabajo y desarrollar las capacidades humanas de los miembros de la
comunidad que buscan una utilización racional y óptima de los recursos
de la comunidad. Por lo tanto, medimos el éxito de nuestro trabajo en
la ECOSOL no solamente en el trabajo que generamos (número de cursos,
capital ganado en la venta de servicios y el alquiler del local) sino
en el impacto en el desarrollo de las comunidades y las empresas
sociales. |
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Comercializamos con precio y peso justo. |
Lo que se cobra para nuestros productos de
capacitación y servicios de hospedaje e investigación es alcanzable y
ha sido calculado según los gastos reales. Se busca que el producto
sea de calidad, apto para las necesidades del cliente y de
satisfacción. Nuestras ganancias contribuyen a la sustentabilidad
financiera de la ECOSOL, haciendo posible mayor reproducción del
conocimiento. |
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Nos comprometemos a mantenerla transparencia
económica. |
Se trabaja en base a convenios. Se ocupa
procedimientos y controles administrativos y de auditoria. Se informa
oportunamente y adecuadamente de todas las operaciones a todos los
socios. |
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Fortalecemos nuestra fe transformadora mediante la
unión de las personas. |
Se cree que la educación y el acceso a la
información son pasos importantes en la transformación de aspectos
claves en la vida de los y las participantes: su conocimiento, su
capacidad de negociación, su auto-estima, su potencial empresarial, el
desarrollo de su comunidad. A la vez se fortalece su capacidad de
análisis y de inserción en procesos para la defensa de sus derechos y
en la incidencia política. Seamos promotores de cambio. |
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Practicamos la justicia. |
La justicia debe trascender todas las acciones que
realizamos incluyendo la transacción comercial, la relación con el
cliente, participantes, prácticas de respeto e igualdad, la resolución
de conflictos que puedan surgir adentro de la relación, etc. Como
institución, estamos dispuestos a denunciar la injusticia en el
entorno. |
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Respetamos a toda persona, reconociendo la igualdad de
derechos sin distinción de género, raza, religión e ideología.
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Los cursos están abiertos. La contratación de
personal en el ECOSOL se realiza con una fuerte intencionalidad de
formar un equipo diverso y siempre con la capacidad de respetar las
diferencias entre personas. La misma práctica del respeto para la
diversidad nos lleva a nuevos conocimientos. La ECOSOL busca ser un
proceso integrador y de entrega colectiva, con capacidad de facilitar
encuentros entre diversas personas. Al mismo tiempo, la ECOSOL nace
por la misma necesidad de incorporar la experiencia y los anhelos de
las y los pequeños productores en el proceso de desarrollo
sustentable, reconociendo los obstáculos que estas mujeres y hombres
han enfrentado y creando un espacio que refuerza la dignidad de este
sector. |
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Practicamos la honradez y la honestidad. |
Nuestra práctica se basa en la verdad y en la
búsqueda de la verdad. Aplicamos sistemas de controles confiables.
Somos capaces de denunciar irregularidades. Cuidamos los recursos
designados. |
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Alianzas y fuentes de inspiración
Las posibilidades de compartir lecciones aprendidas y
reforzar prácticas al nivel internacional forma otro aspecto crítico para el
desarrollo de alternativas. La Red COMAL forma parte de la Red
Latinoamericana de Comercialización Comunitaria (RELACC), corporación
hemisférica que nació bajo la inspiración de la Fundación Maquita Cuchunshic
(MCCH) de Ecuador ("Comercializando como Hermano/as"). MCCH consiguió logros
importantes en la comercialización interna y externa de productos campesinos
como el cacao, las artesanías y la panela granulada, producto derivado de la
caña de azúcar. Basando sus esfuerzos en la convicción de que "el mercado de
los pobres no es un pobre mercado," MCCH promovió la adquisición de
destrezas importantes en la planificación estratégica, el monitoreo y la
auditoria interna de la corporación como parte de una agenda de unidad tras
fronteras. Estos esfuerzos contribuyeron a la formación de la RELACC
Centroamérica.
Importancia de la incidencia política
Es ampliamente reconocido en América Central que el
desarrollo sostenible no se logrará sin la incorporación de los movimientos
sociales en la formación de políticas. Para que haya impactos a mediano y
largo plazo, es necesario que el mismo proceso de desarrollo forme parte de
la construcción social, económica y política del país respectivo y como
parte del hemisferio. Para la Red COMAL esta exigencia se traduce en la
necesidad de informarse e incidir en un complejo conjunto de temas actuales
en el marco de la producción sustentable y sana, el comercio y la búsqueda
de la vivencia real de los derechos sociales, económicos y culturales.
Estos son años críticos. El acelerado movimiento hacia la
apertura comercial en América Central con todas las consecuencias que
implica para las y los productores organizados y no-organizados requiere la
creatividad de la sociedad civil para incidir en forma propositiva. Para la
Red COMAL, hay una serie de temas contundentes que tienen consecuencias en
la operatividad cotidiana a corto, mediano y largo plazo, incluyendo la
introducción de alimentos transgénicos al país y la aplicación de nuevas
leyes en materia tributaria, en el comercio y en la convivencia social.
Además hay muchas implicaciones del tratado de libre comercio con los EE.UU.,
el Área de Libre Comercio de la Americas (ALCA) y los términos del Acuerdo
sobre la Agricultura de la Organización Mundial de Comercio (OMC). Al
ignorar lo que sucede en el entorno dejaría la red aislada y desfasada. El
salto hacia la incidencia por medio del debate interno y de la denuncia, la
propuesta y alianzas al nivel nacional e internacional, sin embargo,
requiere sistemas internos fuertes que aseguran cumplimiento del trabajo
diario de la comercialización comunitaria, sistemas capaces de aguantar el
peso enorme de los factores externos y el tiempo requerido de promover los
cambios deseados.
Un compromiso a valores establecidos por la membresía hace
necesario un proceso continuo de crítica y auto-crítica que consume tiempo y
energía y requiere seriedad y la capacidad de enfocar en principios y
resultados. Los que buscan una verdadera vivencia de los derechos humanos en
América Latina, incluyendo los derechos económicos, sociales y culturales,
nos recuerdan que es importante volver a un sentido del bien común y la
responsabilidad del estado en defender estos derechos, prácticas que se
disminuyen en la teoría de la dominación del mercado libre y globalizado.
Los procesos de desarrollo sustentable, por lo tanto, requiere poner sobre
la mesa los principios y valores que son imprescindibles tanto como las
estrategias para lograr y defenderlos. El discurso de abrir puertas a un
mercado que crea ganadores y perdedores y posteriormente buscar remedios
para poder erradicar la pobreza que azota a los individuos y naciones
"perdedoras" no está dando resultado. Guiados por valores profundamente
humanos, buscamos otro paradigma que permita la satisfacción de necesidades
básicas y el pleno desarrollo de nuestras capacidades como personas para
lograr una convivencia mucho mejor.
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