|
Tomado del website
http://www.anitaroddick.com
Traducción al español realizada
por Revista Futuros
Yo quiero relacionarme con gente que
se sientan ultrajadas
con la amenaza de las prácticas de las empresas
globales,
y que, como yo, están buscando soluciones.
Pero quiero también decir -- y oír, de ustedes --
las historias que levantan nuestros espíritus,
que celebran a nuestro planeta en toda su gloria
Anita Roddick ¿Quién es Anita Roddick?
Nací en Littlehampton, en 1942. Hija de una pareja de
inmigrantes italianos asentados en un pueblito de la costa inglesa, yo era
una auténtica advenediza y fui arrastrada hacia otros advenedizos y
rebeldes. James Dean fue mi ídolo en mi etapa escolar. También tenía fuertes
sentimientos de indignación que despertaron en mí cuando a la edad de diez
años descubrí un libro sobre el Holocausto. Me capacité como maestra, pero
una oportunidad en un kibbutz1 en Israel se me convirtió en un largo
viaje de trabajo alrededor del mundo. Poco tiempo después de regresar a
Inglaterra, mi madre me presentó a un escocés llamado Gordon Roddick.
Nuestra atracción fue instantánea. Nos casamos en 1970, yo con un niño a mi
espalda y otro en camino.
¿Cómo comienza Body Shop?
Comencé el Body Shop (Bazar de Belleza) en 1976 con la sola
idea de que nos sirviera de sustento a mí y mis dos hijas, mientras mi
esposo Gordon andaba por toda América. No tenía estudios, ni experiencia y
lo único que sabía venía dado por un consejo de Gordon, tratar de lograr
ventas por valor de £300 a la semana. Nadie se refiere al empresariado como
medio de sobrevivencia, pero es exactamente eso, además de que nutre el
pensamiento creador. Estar a cargo de ese primer Bazar me enseñó que los
negocios no son una ciencia de las finanzas, sino se trata de comerciar, o
sea, de comprar y vender. Se trata de crear un producto o un servicio tan
bueno que haga que la gente pague por él para adquirirlo. Ahora, después de
28 años, el Body Shop es un negocio con múltiples sucursales, con más de
1980 tiendas que atienden a más de 77 millones de clientes, en 50 mercados
diferentes, en 25 idiomas, a través de 12 regiones. ¡Y no tengo la más
mínima idea de cómo llegamos hasta ahí!
No fue sólo la necesidad económica lo que inspiró el
surgimiento del Body Shop. Mis viajes iniciales me habían proporcionado una
rica experiencia. Había pasado algún tiempo en comunidades pesqueras y
agrícolas con gentes de niveles preindustriales, expuesta a rituales
dedicados al cuerpo de las mujeres de todas partes del mundo. Además, la
frugalidad que mi madre experimentó durante los años de guerra me hicieron
cuestionarme las convenciones de las ventas al detalle. ¿Por qué botar un
envase cuando se puede usar de nuevo? Nos comportamos tal y como ella había
hecho durante la Segunda Guerra Mundial, utilizamos todo de nuevo,
rellenamos todo, reciclamos todo lo que pudimos. La creación del activismo
medioambiental del Body Shop nació de ideas como esas.
|
Nuestros Valores
Consideramos que ensayar los productos o ingredientes
en animales es moralmente y científicamente indefendible.
Sostenemos pequeñas comunidades productoras alrededor
del mundo que nos suministran accesorios e ingredientes naturales.
Sabemos que usted es único, y siempre lo trataremos
particularmente. Nosotros lo aceptamos de la manera que usted es.
Creemos que es responsabilidad de cada individuo
sostener activamente a aquellos a los que les han privado de los
derechos humanos.
Creemos que un negocio tiene la responsabilidad de
proteger el medio ambiente en el que opera, local y globalmente. |
¿De qué depende el éxito de Body Shop?
Sé que lograr el éxito no depende sólo de buenas ideas;
depende del momento también. El Body Shop apareció justo cuando Europa se
convertía en "verde". El Salón siempre pudo identificarse por su color
verde, el único color que pudimos encontrar capaz de cubrir las paredes
húmedas y llenas de moho de mi primera tienda. Abrí una segunda en seis
meses, coincidiendo con el regreso de Gordon a Inglaterra. Él llegó con la
idea de autofinanciar más tiendas que aceleraran el crecimiento de una red,
a través de la cual el Body Shop se expandió por todo el mundo. La compañía
se hizo pública en 1984, y desde entonces he ganado varios premios, de los
cuales pienso que merezco un par de ellos y los otros no.
Los negocios tienen el poder de hacer el bien. Es por eso
que la Declaración de Principios del Body Shop comienza con el compromiso de
"dedicar nuestro negocio a la búsqueda de un cambio ambiental y social".
Usamos nuestras tiendas y nuestros productos para ayudar a trasmitir temas
sobre derechos humanos y el medioambiente.
Notas
[1]
El kibbutz (palabra hebrea que significa asentamiento comunitario) es una
comunidad rural peculiar; una sociedad dedicada a la ayuda mutua y la
justicia social; un sistema socioeconómico basado en el principio de la
propiedad común, la igualdad y la cooperación sobre la producción, el
consumo y la educación; basado también en el cumplimiento de la idea “de
cada cual según su capacidad, a cada cual según sus necesidades”; un hogar
para aquellos que lo eligen como tal. [Nota del traductor.]
|
