Como segundo eslabón constituyente de la Estructuración Estratégica, la Misión sintetiza los objetivos de orden superior, traduciendo la abstracción de los Principios a un proyecto más tangible que hace avanzar la organización y centra los esfuerzos.

Mondragón Corporación Cooperativa es una realidad socioeconómica de carácter empresarial, con hondas raíces culturales en el País Vasco, creada por y para las personas, inspirada en los Principios Básicos de nuestra Experiencia Cooperativa, comprometida con el entorno, la mejora competitiva y la satisfacción del cliente, para generar riqueza en la sociedad mediante el desarrollo empresarial y la creación de empleo que:

• Se sustenta en compromisos de solidaridad y utiliza métodos democráticos para su organización y dirección.
• Impulsa la participación y la integración de las personas en la gestión, resultados y propiedad de sus empresas, que desarrollan un proyecto común armonizador del progreso social, empresarial y personal.
• Promueve la formación e innovación desde el desarrollo de las capacidades humanas y tecnológicas.
• Aplica un Modelo de Gestión propio para alcanzar posiciones de liderazgo y fomentar la Cooperación.

Son el núcleo de la cultura empresarial, aportando un sentido de dirección común a todas las personas y unas líneas directrices en la tarea diaria. Aquellos valores de los que se participa definen el carácter fundamental de la organización y crean un determinado sentido de identidad.

En su formulación actual, aprobada en el último Congreso, celebrado en mayo del 99, se ha reducido su número a sólo cuatro, intentando facilitar de este modo su comunicabilidad, asunción y vivencia.

Como propietarios y protagonistas trabajamos en algo propio y consideramos la empresa como nuestra, vivimos sus avatares, sus problemas y sus triunfos como algo que depende de nosotros y nos afecta directa y personalmente.

Nuestras organizaciones están diseñadas para dar cabida a nuestra realidad cooperativa y desarrollar nuestro Modelo de Gestión, posibilitando con ello la cohesión corporativa, la eficiencia y el dinamismo empresarial y la vertebración de un propósito compartido de ideas, objetivos, medios e intereses, que conforman nuestro "Proyecto Común".

Las necesidades de desarrollo y las aspiraciones de superación precisan revalorizar la iniciativa autónoma de las personas canalizándose hacia la cooperación en la gestión, conscientes de que el bien colectivo debe prevalecer sobre el individual.

La formación de las personas que pertenecen a la empresa cooperativa debe ser potenciada, combinando la preparación profesional con la docencia de los Principios Básicos y Valores Cooperativos acuñados en nuestra Experiencia.

Los socios de trabajo desarrollarán sus potencialidades para ser expertos profesionales que reúnan conocimientos, experiencia, prudencia, seriedad y dedicación en la asunción de las responsabilidades de su puesto de trabajo.

Con la incorporación de las personas a nuestras actividades se inicia un proceso de integración que debe ser programado y gestionado. Los retos individuales son el mejor instrumento de desarrollo personal y su superación la mejor medida de la capacidad profesional, que debe ser combinada con la transferencia interna de conocimientos y la coparticipación en la resolución de los problemas.

La Corporación debe ser considerada como un conjunto de tal manera que el progreso de las partes autónomas que la integran redunde en el desarrollo global de la Corporación, siendo esta progresión a su vez generadora de valor para las empresas que la conforman.

Para mejorar los logros de cada realidad empresarial es necesario practicar la cooperación, buscando constantes sinergias tanto en el seno de la Corporación como a través de colaboraciones con clientes, proveedores, competidores e instituciones sociales.

Las personas de MCC son la única garantía del éxito de nuestro proyecto corporativo y de nuestras empresas, por lo que nos basamos en su compromiso de participación e integración, ya que lo esencial del modelo socio-empresarial de las empresas de MCC, y a la vez su elemento diferenciador, es la participación de sus miembros en el capital, los resultados y la gestión.

La participación en la construcción empresarial no es sólo un derecho sino una obligación y exigencia de compromiso mutuo. Permite encauzar los potenciales personales poniéndolos al servicio de los intereses comunes y acrecienta la satisfacción y el sentido de pertenencia de las personas.

La consideración de la persona como agente partícipe sujeto a derechos y obligaciones no se agota en el ámbito societario, sino que debe extenderse a la organización del trabajo y a los procesos operativos, de modo que todos puedan aportar sus conocimientos y mejoras con carácter permanente.

La participación que se asienta en la concepción del trabajador como persona responsable que interviene en la fijación y cumplimentación de los objetivos de la empresa, exige que las personas sean informadas y escuchadas.

Nuestras personas se caracterizan por su potencial de desarrollo y creatividad, la capacidad de asumir responsabilidades y la disposición a comprometerse en la resolución de los problemas de la empresa.

Los procesos democrático-institucionales derivados del carácter jurídico de cooperativa y de nuestra cultura deben mantenerse vivos y sirven como instrumentos de participación integradores de lo personal, social y empresarial.

La participación de los socios y de las personas que trabajan con nosotros, junto con la convergencia en los objetivos finalistas, permite una mayor permeabilidad de las iniciativas empresariales en toda la organización, lo que debe constituir una ventaja competitiva de carácter permanente.

El desarrollo de la participación requiere estructuras organizativas flexibles que favorezcan un buen clima laboral, la gestión de los procesos interfuncionales, el trabajo en equipo y la formación y capacitación permanentes.

El trabajo no es sólo un medio de obtención de rentas sino que constituye una fuente de satisfacción de las necesidades de desarrollo personal y colectivo, por lo que los fines personales son compatibles con los de la empresa, y los de ésta con su compromiso social.

La distribución interna de la riqueza creada debe primar los intereses colectivos como garantía de pervivencia de la empresa y expresión de solidaridad al renunciar a la posibilidad de mejora de los patrimonios individualizados.

El alcance de nuestra actividad trasciende al núcleo de las personas que la protagonizamos, incidiendo de modo notable en el entorno más próximo, con cuya mejora nos sentimos solidarios así como con el desarrollo de nuestro pueblo.

La mejora y respeto medioambientales constituyen otra faceta del compromiso social que exige hacer compatible el desarrollo empresarial con la protección del entorno.

Las actividades del conocimiento y la divulgación de nuestra Experiencia Cooperativa pueden constituir un foco del que emane un contexto propicio para el desarrollo empresarial y social. La transmisión del saber hacer y los conocimientos acumulados, dentro y fuera de la Corporación, es una manera más de distribución solidaria de la riqueza.

Actitud permanente de búsqueda de nuevas opciones en todos los ámbitos de actuación como condición necesaria para el progreso empresarial así como para responder más adecuadamente a las expectativas que generamos en la sociedad.

Nuestros clientes y la sociedad en general valoran y perciben nuestras empresas a través de la calidad de las prestaciones de los productos y servicios que ofrecemos, lo que es la resultante del esfuerzo y conocimiento de nuestras personas, comprometidas con la innovación y la formación permanente.

Debemos aceptar el cambio como algo necesario e imprescindible de la vida empresarial y, en consecuencia, empujar a nuestras organizaciones en la búsqueda y experimentación de nuevas soluciones.

La innovación es consustancial con nuestras empresas y constituye un verdadero reto potenciar un entorno que la favorezca y estimule, sabiendo que una de sus fuentes principales procede de los clientes si se sabe escucharles con atención.

Nuestros centros universitarios y soportes educativos constituyen una expresión de la voluntad de invertir en capital humano y movilizar la inteligencia para generar equipos capaces de liderar nuestras actividades desde la innovación.

Las actividades de formación estarán orientadas a adquirir técnicas de asimilación y generar hábitos de búsqueda de nuevos conocimientos, aceptando que "aprender a aprender" constituye un buen principio de adaptación y renovación permanente.