|
Título:
|
La evaluación de las organizaciones. Un marco para
mejorar su actividad. |
 |
|
Titulo original: |
Organizational Assessment. A Framework for Improving
Performance |
|
Autores: |
Charles Lusthaus, Marie-Helène
Adrien, et. al., |
|
Fuente: |
Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Centro para las Investigaciones Internacionales sobre el Desarrollo (IDRC) |
|
Ciudad: |
Ottawa |
|
Año de la
publicación: |
2002 |
|
ISBN |
0-88936-998-4 |
|
Más información: |
http://www.idrc.ca
http://www.iadb.org
Para ordenar: idb-books@iadb.org o
order@idrc.ca |
|
|
|
Es un hecho el interés que ha desplegado el Banco
Interamericano de Desarrollo, desde su fundación, por el asesoramiento de
diversas instituciones gubernamentales y no gubernamentales en países de
América Latina. En la base de esta actividad se encuentra el propósito del
BID de lograr eficacia en diversas instancias de estos países, involucradas
en las esferas del desarrollo. Por su parte, el Centro para las
Investigaciones Internacionales sobre el Desarrollo, de Canadá, despliega
sus acciones con asesorías sobre diversos proyectos de desarrollo en países
del llamado Tercer Mundo, para contribuir a obtener mejores resultados en
sus esferas económica y social.
Ambas instituciones han considerado pertinente poner al
alcance de estas instancias un marco de referencia acerca de aquellos
parámetros que deberán seguir para lograr una actuación eficiente. Sin dudas
se ha avanzado después de varios años poniendo en práctica reformas y
cambios. Sin embargo, para lograr el nivel de desarrollo económico y social
que demuestre la efectividad de estas reformas, falta todavía un buen tramo
por recorrer. He aquí donde ambas instituciones consideran que se necesita
de un trabajo efectivo de las organizaciones involucradas en los proyectos
de desarrollo de los diversos países.
Este libro pretende proveer a estas organizaciones de medios
que les permitan su auto evaluación para modificar lo que anda mal, y con
ello ayudar a la sociedad en su totalidad. Se parte del principio de que
ante todo es necesario "conocerse a sí mismo", es decir, realizar una
disección de la propia organización.
Nos aclara Charles Lusthaus, uno de sus autores, que este
volumen no está pensado solamente para centros de investigación u
organizaciones no gubernamentales, sino abarca una amplia gama de
instituciones como ministerios y sus agencias, organizaciones
internacionales, financieras y empresas del sector privado, vinculadas por
el hilo común de trabajar para el desarrollo.
Nos dice, además, que los autores consideran la organización
–léase, institución, ministerio, centro, ONG-- como "la unidad básica de
análisis, considerada como una unidad social con impacto en el cotidiano de
vida". La cultura y el lenguaje desempeñan un papel crucial en el
conocimiento de las funciones de las organizaciones alrededor del mundo. En
este diálogo que establece el manual con las organizaciones, se trata de
explicar la complejidad inherente a la auto evaluación de cada organización,
partiendo de marcos y conceptos comunes que resulten en procesos exitosos.
Sobre la base de la experiencia de IDRC con un manual
semejante, publicado en 1995, y de la utilización que el BID hiciera de él
para evaluar casos concretos, ambas instituciones decidieron unir sus
experiencias y plasmarlas en este volumen. El libro contiene un conjunto de
herramientas, ya probadas, que las organizaciones pueden utilizar: guías
para valorar sus bancos de datos, los análisis que deben emprender sobre los
mismos, indagaciones acerca de la identidad de las organizaciones, sus
propósitos, capacidades, actuación, finanzas, tecnologías, vínculos con
otras organizaciones, recomendaciones y diversas maneras de hacer efectivos
sus proyectos.
El libro está concebido para los líderes de estas
instituciones y sus asesores, interesados en conocer el estado en que se
encuentra su organización y las áreas que necesitan de mejores o nuevas
inversiones, para mejorar su actividad.
Con certera visión, Nohra Rey de Marulanda, directora del
Departamento de Integración y Programas Regionales del BID, y Terry Smutylo,
director de la Unidad de Evaluaciones de IDRC, nos dicen que trabajar en los
países en vías de desarrollo implica una actividad siempre inconclusa, por
lo que en muy escasas ocasiones se puede hablar de trabajos terminados. De
ahí que consideren este manual perfectible. Para ello, urgen a sus usuarios
a enviarles comentarios acerca de sus experiencias, para mejorar otras
ediciones.
De momento, es un serio empeño de estas dos instituciones
con una vasta experiencia en proyectos de desarrollo, en países necesitados
de alcanzar mejores niveles de vida para sus pobladores.
|
